Hallo,
danke euch - Beschwerdemail an Müller (geht nur online übers Formular) ist schon unterwegs. Ich überlege mir jetzt wirklich ernsthaft meinen Anwalt einzuschalten (habe ich Ihnen auch geschrieben).
Wenn ich gestern nicht so spät dran gewesen wäre hätte ich mich sicher geweigert, die ganze Angelegenheit war sehr ärgerlich und peinlich...
LG Maxxine