Hallo,

ich brauche dringend eure Hilfe!

Ich habe einen Beautyartikel über ebay verkauft. Der Kúfer kommt aus der Schweiz und bat mich erst nach dende der Auktion ihm den Versandkostenpreis mitzuteilen. Ebenso bat er mich den Artikel erst zu versenden und mir ... nach Erhalt der ware ... den Kaufpreis per Post zu erstatten. Obwohl ich in der Auktion ausdrücklich geschrieben habe ich akzeptiere nur überweisungen.

Dann ging nach einer woche Geld auf meinem Konto ein. Aber statt dem Kaufbetrag und 2,20€ Versandkosten zog sich die Bank 5€ Gebühren ab.

Wer hat diese Gebühren zu zahlen, ich oder der Käufer? Sie behauptet nämlich, sie hätte diese Gebühren schon bei ihrer Bank entrichtet.

Ich meine was kann ich dafür wenn sie aus der Schweiz kommt und bei Ebay Deutschland kauft? Dann muss sie doch für alle Kosten die damit verbunden sind aufkommen, oder sehe ich das falsch?

Kennt sich jemand mit der Rechtslage bei ebay aus? Oder kann mir jemand einen Link geben wo die Rechtslage erklärt wird?

Wie würdet ihr euch nun verhalten?

Bitte um schnelle Antwort!

LG, Heike