Ich sehe das auch so wie Britta.
Außerdem sparen die durch Versandhandel doch so Dinge wie Verkäuferinnen, Ladenmiete usw.
Ich habe Retouren immer unfrei geschicht. Vor allem Heine hat es drauf, bei größeren Bestellungen teilweise alles einzeln zu schicken. Soll ich da jetzt für jedes Päkchen Porto bezahlen? Ich kann doch nix dafür, wenn nicht alles gleichzeitig geliefert wird.