Original geschrieben von fettchen

Mal eine Frage: Ich habe gehört, dass demnächst der Kunde die Kosten für die Rücksendungen tragen soll, also nichts mehr unfrei versenden darf. Stimmt das? Wäre ja eine Unverschämtheit.
Wieso ist das eine Unverschämtheit? Die Kosten entstehen ja schliesslich, und wenn sie schon nichts verkaufen, warum sollen sie dann auch noch DRAUFLEGEN? Also nach gesundem Menschenverstand finde ich es normal dass man die Rücksendungskosten trägt wenn einem Ware nicht gefällt oder ähnliches. Anders sieht es aus bei defekter Ware.