Hallo Charlee,

das ist ja echt blöde... Versuche doch noch mal, mit den Damen zu reden und denen Deine Situation in einem freundlichen und dennoch bestimmten Ton zu verdeutlichen. Außerdem hast Du meiner Ansicht nach durch das Fernabsatzgesetz tatsächlich eine Rückgabemöglichkeit, sofern die Sachen nicht bereits benutzt wurden. Ab 80€ Umsatz muß die Rücksendung sogar zu Lasten des Unternehmens gehen, soweit ich weiß.

Kopf hoch, das wird wieder!

LG Vania