Blöder Fehler mit Technikern und falschem Klingelschild passiert

[Thea]

Steh zu deinem Fehler. Falls es mit Zusatzkosten verbunden ist, tja, dann ist es Pech. Aber vielleicht kannst du mit denen ja reden und sie verbinden die Fahrt mit einem anderen Auftrag. Normalerweise haben Techniker (kommt auf den Betrieb an) keine Pflicht dich zu kontaktieren. Warum auch? Das machen die nur wenn die Anfahrt sehr weit ist und der ganze Tag dann gelaufen ist. Meistens rufen die dann in der Zentrale an und man wird von der Zentrale aus versuchen dich zu erreichen - aber wie gesagt, auch das ist von Firma zu Firma unterschiedlich. Es könnte sein, dass du die zweite Anfahrt selber zahlen musst - der Gesamtauftrag ohne doppelte Fahrtkosten wird aber wie beim ersten Mal abgerechnet werden können.

[Wickie]

Vielleicht sind sie kulant, aber der Fehler liegt leider ganz klar bei dir. Wenn ein Termin vereinbart ist, denke ich nicht, dass du telefonisch kontaktiert werden musst. Was ja auch nix hilft, wenn du grad im Garten oder im Keller bist.

Das ist blöd gelaufen, aber es passiert dir bestimmt nicht wieder so.