Ich will diesen oder andere Paketdienste gar nicht in Schutz nehmen weil sie für Privatpersonen oftmals nicht optimal arbeiten. Bei Firmenkunden ist das anders. Da läuft es wie am Schnürchen. Deshalb lass ich mir oft was in die Firma schicken. Ich merke ganz deutlich dass man als Privatperson von den selben Call Center Agents wie eine Last behandelt wird und wenn man sich mit Firmenname meldet und ein wichtiger Kunde ist sie einem geradezu in den A.... kriechen.