Hallo Mermaid,
ich bekomme immer zwei Mails, einmal die "received" und die "shipped", da bekommt man dann doch auch die tracking number. Wenn Du diese Nummer hast, kannst Du doch ganz gut sehen, ob das Paket unterwegs ist.
Im Zweifelsfall schreib doch eine Mail, die bearbeiten Anfragen immer sehr schnell.
Liebe Grüße
Charlee