Hallo,

mich beeinflust es sehr

Ich habe in einer Douglas-Filiale eine Verkäuferin, die ich als sehr kompetent empfinde und in einer Pieper-Filiale ( die sogar was weiter weg ist ) ebenso.

Wenn ich Beratung brauche, dann sehe ich wirklich zu, daß ich bei diesen Damen lande, die auch sehr großzügig mit Proben sind ( nein, das müßen sie wirklich etwas länger testen, ich gehe ihnen ausreichend mit ).

Wenn das zum Kauf führt, sehe ich auch zu, daß ich genau dort kaufe, wenn ich mich mit anderen Dingen alleine bediene ( weil ich weiß, was ich will ) frage ich, ob sie es abzeichnen möchten.

Oh und ich kaufe dann auch dort, wo ich gut beraten und versorgt wurde

Andersrum macht mich schlechte oder beeinflussende Beratung sickig und ich würde dann schon aus Trotz ein Produkt dort nicht kaufen, wenn es sich wiederholt, führt das auch mal zu Meideverhalten

Z. B. die Lancaster-Beratung dürfte Douglas an dem einen Tag bei mir allein ca. € 150 gekostet haben und meine Begleitung wollte eigentlich auch was kaufen aber so....

Viele Grüße
Hopi