Jetzt komme ich auch noch mit einem Ebay Problem aber ich weiss nicht, was ich machen soll.
Ich habe zwei Lippenstifte verschickt und heute eine Nachricht bekommen, dass nur einer angekommen ist.
Ich weiss genau, dass ich zwei verschickt habe, weil ich dafuer noch extra einen Umschlag kaufen musste.
Ich habe jetzt den Versandbeleg rausgezogen und am Versandgewicht des elektronisch erstellen Versandbelegs kann ich auch nachweisen, dass 2 verschickt wurden. Jetzt habe ich den gleichen Lippenstift nochmal ausgewogen und einen zweiten dazugelegt der das gleiche Gewicht hat. Ich habe beide Lippenstifte einzeln ausgewogen und mit Gewichtsangabe auf der Waage fotografiert, damit sie sehen kann, dass beide gleich viel wiegen. Dann habe ich noch den gleichen wattierten Umschlag auf die Waage gelegt, den ich auch zum Versand genommen habe und den wieder mit den beiden Lippenstiften fotografiert. Das lag dann knapp unter dem was auf dem Beleg stand und mit Klebeband und Versandnuggets und Versandmaterial kommt es fuer die beiden Lippenstifte genau auf das Gewicht raus, das auch auf dem Versandbeleg steht. Hoffe das ist halbwegs verstaendlich, was ich geschrieben habe. Ich dachte mir, vielleicht ist es fuer jemanden der mit dem metrischen System aufgewachsen ist schwer nachzuvollziehen wieviel 1.80 Oz sind. Deshalb habe ich das gemacht. Also ich kann nachweisen, dass ich 2 Lippenstifte verschickt habe und sie sagt, da kam nur einer an. Jetzt frage ich mich, wer klaut nur einen Lippenstift aus einem Umschlag? Ausserdem ist der Umschlag nochmal doppelt verklebt, wenn er bei mir rausgeht. Ueber die Selbstklebelasche klebe ich nochmal grosszuegig einen breiten Klebestreifen. So gross, dass er auf beiden Seiten bis auf die Vorderseite des Umschlags reicht. Dann klebe ich nochmal einmal laengs einen Klebestreifen ueber die Anschrift, damit da auch nichts unleserllich wird, falls der Umschlag mal nass wrren sollte. Also ich verpacke wirklich Bombensicher. Innen war jeder Lippenstift einzeln mit buntem Papier als Geschenk eingepackt. Darueber hatte jeder Lippenstift einzeln eine Lage Bubblefolie und das wurde dann im wattierten Umschlag zusammen mit shiping nuggets und weissen Textil Bluetenblaettern verschickt. So und jetzt erklaer mir bitte mal, wie daraus ein Lippenstift verschwinden kann.


Ich schwoers ich hab zwei rein und den Kaeufer im gleichen Arbeitszug (erst verpacken, dann schreiben) informiert, dass heute beide Lippenstifte rausgehen.
Dei Verkauferin hat lediglich geschrieben "hallo, habe heute den brief bekommen mit nur einem lippenstift, bezahlt habe ich für zwei!!!"
Nicht, ob der Umschlag beschaedigt war, nichts. Ich hab sie natuerlich gefragt, den Versandbeleg gescannt und gemailt und alle Fotos gemailt , damit sie das nachvollziehen kann. Bisher habe ich noch keine Antwort.
Was mache ich denn jetzt? Ich kann nachweisen, dass ich beide verschickt habe aber wenn ich das nicht korrigiere laufe ich Gefahr eine negative Bewertung zu bekommen und eine Bewertung in der steht ich wuerde nicht alles verschicken brauche ich nicht.
Was wuerdet ihr denn machen?