Hallo ihr lieben,

da ich gerade mit einer dicken Erkältung im Bett liege habe ich ein bisschen Zeit euch an einer netten Mailbekanntschaft teilhaben zu lassen.

Die Vorgeschichte: ich hatte keine Creme mehr bei meinem Freund, nur noch ein Pröbchen und das war die Age Fitness. Benutzt und echt für klasse befunden (nach meinem Clarins reinfall). Bei Dougi gabs wie immer keine Proben. Also habe ich mich Beratung suchend an den Kundenservice von Biotherm gewendet. Mit folgender Mail:

"Liebe Biotherm-Mitarbeiter,

ich möchte mich gerne mit einigen Fragen an sie wenden: ich habe sensible Haut, die im Winter sehr trocken ist - im Sommer (bei wirklich warmem Wetter) eher eine Mischhaut. Nun hatte ich in einer Frauenzeitschrift eine Probe der Age Fitness 2 und fand sie sehr sehr schön. Leider reichte die Probe nur für einen Tag und in meiner Parfümerie konnte man mir keine Proben
geben. Ich weiß nicht genau welche für mich passen könnte: normale bis Mischhaut, oder die für trockene Haut? Und da ich nicht alle Cremes vertrage würde ich eben gerne einige Tage testen, bevor ich die Original-Größe kaufe.

Außerdem bin ich auf der Suche nach einer Reinigung, die wirklich nicht austrocknet und schäumt. Hier dachte ich vielleicht an ihre Sensitiv Serie die evtl ja auch als komplette Pflege für mich in frage kommen würde).

Können sie mir weiter helfen?
Vielen Dank und viele Grüße schon jetzt

Frau zebra"

und nun die Antwort:

"Sehr geehrte Frau zebra,

vielen Dank für Ihr Schreiben und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Gerne senden wir Ihnen eine exklusive Produktprobe von AGE FITNESSE POWER 2 zu.
Wir werden den Versand in den nächsten Tagen für Sie veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Biotherm Beratungsservice"


Was bitte war an meiner Mail so missverständlich?

liebe Grüße
zebra




*amüsiert