Hallo

wir haben bei ebay einen Modellbus versteigert. Mein Mann hat das Ding ordentlich verpackt. Nun schreibt der Käufer "Die Spiegel sind abgebrochen und der Bus sei absolut unprofessionell verpackt und nun ein Fall für die Mülltonne".

Was mache ich jetzt? Geld zurück? Ware zurück?


PS: Falls es was hilft, wir haben mit Hermes verschickt.