Ware retouniert - bekomme keine Erstattung

[gesa1974]

Ich musste bisher noch nie einer Zahlung widersprechen. Obwohl ich schon so viele Jahre mit Kreditkarte bezahle

Ich kann meinen Kreditkartenauszug täglich einsehen, daher weiss ich sicher, das noch keine Rückzahlung erfolgt ist. Nächste Woche erfolgt die nächste Rechnungsstellung des Kreditkarteninstitutes. Sollte bis dahin die Rückzahlung nicht erfolgt sein, bekäme ich das Geld erst übernächsten Monat zurück. Das ist das Ärgerliche bei Kreditkartenzahlungen.

[Exuser3]

Ich musste bisher noch nie einer Zahlung widersprechen. Obwohl ich schon so viele Jahre mit Kreditkarte bezahle

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Da hast Glück gehabt bis jetzt. Ich hatte diverse Male das Vergnügen, und gerade bei einem Autovermieter in den US in der Vergangenheit der gerne noch ein paar Tage nach der Rückgabe den Mietpreis in Rechnung gestellt hat. Und das dann auch obwohl wir bereits nachweislich im Flieger Richtung Heimat saßen

Gibt's einen Hinweis auf die Erstattungsmodalitäten in den AGB's?

Es ist ärgerlich so lang auf das Geld zu warten. Ich wäre auch verärgert, aber mit dem Einschreiben generierst zu noch zusätzliche Kosten und die Frage ist, ob sich Marco P. danach animiert fühlt schneller zu erstatten.
Das dauert eh ein paar Tage bis das dort in der Buchhaltung bearbeitet wird.

Alternativ wäre die Möglichkeit sich zu informieren, ob es gesetzliche Richtlinien gibt für die Rückerstattung. Ich denke auch ein Fax direkt in die Buchhaltung mit Sendebestätigung müßte ausreichen um eine Frist von Deiner Seite zu setzen und dann dementsprechend Marco P. in Verzug zu setzen als weiteren Schritt Als letzte Maßnahme könnte Dir dann vielleicht noch der Mahnbescheid bleiben. Aber auch da gehst Du dann glaub ich erstmal in Vorlage.

Oder Du erkundigst Dich bei der Verbraucherzentrale was Du tun kannst, falls Du der Zahlung nicht widersprechen kannst via Kreditkartenfirma

[gesa1974]

Vielen Dank Sun, das sind gute Tipps, ich werde mich mal kundig machen.