Wenn eine Firma unversichert versendet, so haftet die Firma für Verlust - jedenfalls in Deutschland.
Bei versichertem Versand haftet das Versandunternehmen, allerdings solltest du dann bei Empfang immer "unter Vorbehalt der Nachprüfung" (u.V.) unterschreiben, oder es sofort bei Empfang melden.

. . . aber ist ja in jedem Fall gut gegangen