Hallo ihr lieben,
ich wollte meine Duftsammlung reduzieren und habe viele Düfte bei e bay verkauft. Bis jetzt hat alles super geklappt, aber einen Duft ist bei der Käuferin nicht angekommen. Ich versende normalerweise als Päckchen, wenn die Leute nichts anderes wünschen. Viele Verkäufer tragen bei e bay keine Verantwortung, wenn den Artikel nicht versichert geschickt wurde, aber ich fühle mich so schlecht, daß die Post irgendwie das Päckchen verloren hat. Wir warten schon 3 Wochen, aber es taucht nicht ein. Die Adresse stimmt. Was kann ich machen? Was würdet ihr an meine Stelle machen? Das Geld kann ich komplett nicht zurückgeben, weil ich schon einmal den Duft gekauft habe und wenn ich jetzt noch 57€ die Käuferin zurückzahle wird den Duft echt teuer für mich und ich habe ihn auch nicht mehr... Also was kann ich machen? Soll ich Verantwortung für die Post tragen? Ist die Käuferin selber Schuld, wenn sie keinen versicherten Versand gewünscht hat? Ich weiß nicht, was ich tuen soll, deswegen würde mich auf ihre Meinungen sehr freuen. Also was würdet ihr in dieser Situation machen?
LG!