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Sehr geehrte Frau Elmyra,
vielen Dank für Ihre Email.

Bitte teilen Sie uns die Seriennummer des Gerätes mit, dann können wir Ihnen weiterhelfen.
Generell ist es bei den neuen Modellen so, dass die Filter nicht gewechselt werden müssen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr dyson Kundendienst
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Vielleicht sollte sich der unabhängige Staubsaugermensch mal mit den neuen Modellen von Dyson vertraut machen? Der Antwort von Dyson entnehme ich das es bei alten Modellen vielleicht mal der Fall war......