Ein Arzt ist ja kein Dienstleister, das wird gerne kolportiert, aber der menschliche Körper ist keine Maschine. Da ist es eben nur zu einem gewissen Grad planbar, da sehr viele Faktoren mit reinspielen. Der Arzt sitzt ja nicht hinten im Kabuff und lacht sich kaputt, dass er vorne die Patienten 'ganz entspannt' warten lässt.