Ärgerliche Erfahrungen mit Reklamationen

[PrinzessinS]

Hatten die eventuell eine falsche Adresse von Dir?

Eigentlich nicht aber kann ich natürlich nicht mehr kontrollieren.

[PrinzessinS]

Es reichte schon mal, das einfach mal zu schreiben. Wirklich aufregen macht bei so was natürlich gar keinen Sinn und ist es auch nicht wert.

[Corinne]

Ich finde es auch unfair von Ferrero, erst Versprechungen zu machen, die dann nicht gehalten wurden. Vielleicht dachten die auch, dass die Reklamation bei Dir in Vergessenheit gerät, oder wollten es auf die Post schieben. Sie hätten Dir einfach das Geld für die Packung über Rossmann erstatten sollen.