Hallo mädels,

also nachdem ich ja verzweifelt nach der Turning point gesucht habe, hab ich an Loreal gemailt. Ich kopier euch mal die Stellungnahme hier rein

Sehr geehrte Frau Bauer,

wir danken Ihnen für Ihr Schreiben und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Die von Ihnen gefragte PLÉNITUDE Turning Point Hauterneuernde Creme wird
seitens L'OREAL nach wie vor hergestellt, und es ist auch nicht
beabsichtigt, dieses Produkt aus dem Programm zu nehmen. Möglich ist, dass
einige Geschäfte diese Creme aus dem Sortiment genommen haben, da das
Interesse seitens der Verbraucher an dieser nur sehr gering war.

Da wir bei den Drogeriemärkten und Kaufhäusern die Zentralen beliefern, die
dann die Verteilung auf ihre Filialen selbst vornehmen, ist uns nicht
bekannt, in welchem Geschäft Sie die Produkte im Einzelnen erhalten. Nach
unserer Erfahrung haben die großen Kaufhäuser ein sehr gut sortiertes
Angebot. Eine Möglichkeit wäre, dass man Ihnen das gewünschte Produkt
mitbestellt. Diese Möglichkeit besteht allerdings nur in einer privat
geführten Drogerie.

Leider ist es uns als Hersteller nicht erlaubt, Endverbraucher gegen
Rechnung direkt zu beliefern, da wir den Handel nicht übergehen dürfen.
Diese Regelung können wir leider nicht umgehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Haarkosmetik & Parfümerien GmbH & Co. KG
L'ORÉAL PARiS



i.A. Bettina Häck i.A. Michaela Goebels
Information und Beratung Information und Beratung
Telefon: 0180 100 20 10


Eventuell interessiert es ja noch wen ausser mir ;-))

Ganz liebe Grüsse

Kerstin