Hallo Ihr Lieben,

ich bräuchte mal einen Rat bzw. Eure Meinung:

Ich habe im August bei Beautycenter.fr bestellt, unter anderem eine Mascara, die allerdings out of stock war, mir aber separat nachgeliefert werden sollte (stand im Begleitschreiben).

So, mittlerweile haben wir Oktober, im September wurde die Gesamtrechnung abgebucht (inkl. Mascara) und das Teilchen selbst habe ich bis jetzt nicht erhalten.

Vor etwa drei Wochen habe ich an Beautycenter eine Mail geschrieben mit Bitte um Aufklärung des Verbleibs der Mascara und dem Hinweis, daß das Geld bereits abgebucht sei, ich aber ohne entsprechende Ware. Es kam die Antwort, daß man mir nicht genau sagen könne, wann die Mascara wieder geliefert würde, ich mich aber auf etwa 2 Wochen Wartezeit einstellen könne.

Meint Ihr, ich solle warten oder die Aktion abblasen und empört mein Geld zurückfordern? Hat jemand von Euch eine ähnliche Erfahrung gemacht (vielleicht auch mit einem anderen Unternehmen?)

LG
Amy