Hi Roma,

ich hatte mal ein ähnliches Problem bei einem Produkt von EL - ich habe den Kundenservice angerufen, die Dame bat mich, das Produkt zuzusenden.
Ich bekam dann ein Ersatzprodukt, welches ich dann prima vertragen habe.
Toller Kundenservice, oder?
Ich bin mir sicher, das eine Firma wie Clarins das auch bietet!

Gruß,
Michaela