Hallo,

ich hab mal eine Frage...und zwar habe ich vor einigen Monaten online Kosmetik bestellt (im Ausland, eigentlich eine seriöse Geschichte). Die Ware wurde auch geliefert - bis auf ein Teil, welches ich nach etlichen Vertröstungen bis heute nicht nachgeliefert bekommen habe.

Ende Januar habe ich dann eine sehr deutliche Mail geschrieben mit der Aufforderung, mir den zuviel bezahlten Betrag zurückzuüberweisen, weil ich dafür ja keine Ware erhalten habe. Darauf habe ich bis heute keinerlei Reaktion bekommen.

Was kann ich denn noch machen, um an das Geld zu kommen? Der Betrag wurde damals per Kreditkarte bezahlt, kann man da über die Kreditkartengesellschaft was einziehen?

Ich hab das zwar alles ziemlich schleifen lassen und hätte vielleicht auch mal anrufen können, aber sauer bin ich trotzdem

LG
Tuti