Also ich bin sprachlos.

Ich habe vorige Woche bei Chanel angerufen, weil einige Pinsel meines Sets, das ich vor ca. 5 - 6 Jahren gekauft habe, beginnen zu haaren und wurde gebeten, das Set einzusenden.

Das tat ich denn auch am Montag, wohlgemerkt diesen Montag, also vorgestern.

Und heute, ganz genau heute am Mittwoch, kommt ein Paket mit einem nagelneuen Pinselset und einem netten Anschreiben mit der Bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.

Und das in der Servicewüste Deutschland. Also ich bin hin und weg.

Liebe Grüße
Uschi