Hallo,

wie ich bereits geschrieben habe, habe ich Probleme mit meinem Auto und jetzt auch mit dem Autohaus. Ich möchte mich jetzt direkt mit dem hersteller in Verbindung setzen, da das Autohaus derart unkommunikativ und ignorant ist.

Wie schreibe ich am besten einen Kulanzantrag? Wie ist der Aufbau und kann ich auch erwähnen, daß das Autohaus in meinen Augen unfähig ist? Im Netz habe ich schon gesucht, aber habe nichts gefunden.

Wäre schön, wenn Ihr etwas hättet.