Brillenkauf - Fielmann, Apollo oder woanders?

[wuermchen]

Ich gehe auch zum Optiker im Ort.

[Davantage]

Ich gehe auch zum normalen Optiker, also nicht zu einer Kette.

Kontaktlinsen lasse ich dort anpassen und meine Brille kaufe ich auch dort. Man kann von günstig bis teuer dort alles bekommen.

[Sapho]

Ich bin für einen alteingesessenen Optiker - da gehe ich auch selber hin. Ich weiß zuviel über die Hintergründe von Fielmann, Apollo, Smile-Optik und den anderen Ketten, als dass ich da eine Brille kaufen würde und das hat jetzt nichts mit der Beratung oder den Personen vor Ort zu tun, denn die sind in den Ketten auch richtig nett

[Coccinelle]

Ich bin für einen alteingesessenen Optiker - da gehe ich auch selber hin. Ich weiß zuviel über die Hintergründe von Fielmann, Apollo, Smile-Optik und den anderen Ketten, als dass ich da eine Brille kaufen würde und das hat jetzt nichts mit der Beratung oder den Personen vor Ort zu tun, denn die sind in den Ketten auch richtig nett

was ist denn damit gemeint? Ausbeutung? miese Geschäftpraktiken? fehlende Kompetenz?

[Cara]

Kompetenz eher nicht. Die ist in den Ketten gut, da arbeiten auch Optiker. Aber oft sind die Arbeitsbedingungen für die Angestellten nicht so gut. Für den Kunden ist Fielmann und Apollo nicht schlecht, sie vertreten viele Firmen, auch gerade bei Gläsern, man kann sich was Günstiges aussuchen.

Aber: Wenn ich bei XYZ z.B. eine Gleitsichtbrille von einem namhaften deutschen Hersteller kaufe, optimal auf meine Augen angepasst und mit höchsten "Sehfeld", dann ist das bei denen nicht viel günstiger. Auch und gerade nicht bei Apollo. Sie werben damit, dass die Gläser günstig sind, aber man muss da genau auf die Qualität achten. Bei Apollo weiß ich es ziemlich genau.

[NuMetalBuechse]

Ich war letztens auf Optikertour, nur einer der kleinen Optiker konnte mir mein bevorzugtes Modell besorgen, aber nur mit Zuschlag, das ganze würde 4 Wochen dauern. Die anderen waren entweder unfreundlich, zu teuer, zu altmodisch oder konnten mir nur bestimmte Marken besorgen. Bin dann doch wieder zu meinem Fielmann gegangen. Die sind da so furchtbar nett und kompetent, nach 4 Tagen lag die Brille schon in meinem Briefkasten (bin dann paar Tage später hin zum anpassen).

Die Brille zwischendurch putzen, das macht jeder

[Sapho]

...Sie werben damit, dass die Gläser günstig sind, aber man muss da genau auf die Qualität achten. Bei Apollo weiß ich es ziemlich genau.

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richtig, aber den Qualitätseinblick hat man als Kunde eher nicht. Da ist ein Glas meist ein Glas. Wer kann schon beurteilen, was für ein Glas

[Cara]

Genau das ist es, Sapho. Diesen Einblick hat man als Kunde eher nicht. Daher ist es eigentlich auch ganz gut, wenn man sich vorher schlaumacht. Was es alles gibt und warum das Teure so teuer ist.

[Exuser69]

Kompetenz eher nicht. Die ist in den Ketten gut, da arbeiten auch Optiker. Aber oft sind die Arbeitsbedingungen für die Angestellten nicht so gut.

Das stimmt nicht. Eine Bekannte von mir arbeitet bei Fielmann und die ist da sehr zufrieden. Habe auch noch nie etwas negatives gehört.
Wie das bei anderen ist weiss ich natürlich nicht. Aber bei Fielmann ist alles in Ordnung.
Ich habe meine Brillen auch von da und bin sehr zufrieden. Einmal wurde die Achse (??) nicht richtig gemessen und ich konnte durch die Brille nicht gut sehen. Andstandlose Reklamierung und ein paar Tage später hatte ich eine die perfekt war.

[Sapho]

was ist denn damit gemeint? Ausbeutung? miese Geschäftpraktiken? fehlende Kompetenz?

Damit meine ich zum Beispiel, dass man für Dinge bezahlt, die man nicht bekommt. Ferner sind die meisten "Berater" bei den Ketten Verkäufer. Zwar Fachverkäufer, aber keine Optiker. Ich hab da vielleicht eine Macke - bei Klamotten ist es mir egal, ob es eine Aushilfe ist, der ich mein Geld gebe, oder der Schneider selber, aber bei den Augen eben nicht Davon hab ich nur zwei...


edit: "dass man für Dinge bezahlt, die man nicht bekommt" - habe gerade festgestellt, das liest sich anders, als es gemeint war. Man bekommt einfach nicht die Qualität, für die man bezahlt. Das kann sich ein "kleiner" Optiker kaum leisten.