Spitzen und Längen sind unterschiedliche Probleme, die liegen in der Regel aber wirklich an zu scharfen Tensiden, die die Fettproduktion einerseits anregen, andererseits die Längen austrocknen.
Fast alle sehr Langhaarigen waschen mit milden oder keinen Tensiden, möglichst selten und ölen die Längen und Spitzen und die müssen wissen, wie es geht.

Mitunter hilft, das Shampoo mit Öl zu pimpen (neutralisiert einen Teil der Tenside) und zu verdünnen. Wenn es auf der Hand nicht mehr ölig ist, aber im Haar angenehm pflegend, ist es richtig - portionsweise anmischen. Wenn es auf der Hand ölig ist, wieder etwas Shampoo zufügen.