Hallo liebe Beauties,

nachdem das Forum mich angefixt hat die Sachen von Paula zu testen habe ich Ende Juli verschiedene Proben bestellt, sie wurden dann kurz darauf verschickt, kamen aber leider nie bei mir an. Nachdem die angegeben 2-3 Tage Versanddauer vorbei waren schrieb ich eine Mail an den Kundenservice und habe mich nach dem Päckchen erkundigt. Dort wurde mir gesagt es dauert vielleicht einfach ein bisschen länger und ich soll noch eine Woche warten. Ich habe also weiter vergeblich auf das Päckchen gewartet und mich danach wieder beim Kundenservice gemeldet und ein Ersatzpäckchen verlangt.
Mir wurden dann gesagt, dass sei alles kein Problem und sie würden sofort die Esatzbestellung verschicken. Das war am Montag und in meiner Order History in meinem Konto ist noch nicht mal die neue Bestellung (mit der neuen Bestellnr. die mir der Kundenservie gegeben hat) aufgeführt...
Alles in allem bin ich ziemlich genervt und hoffe das Päckchen kommt überhaupt noch an, irgendwann. Ich warte mittlerweile 3 Wochen auf ein paar Proben, die ja nicht mal kostenlos waren...
Hat bei euch die Probenbestellung immer gut geklappt oder hatte auch mal jemand verschwundene Päckchen? Meint ihr ich soll mich nochmal melden und fragen ob das mit der Ersatzbestellung geklappt hat?

So das musste ich mal loswerden! :S

Liebe Grüße,
Mia