hast du schon mit denen telefoniert? Was sagen sie denn?
Ich sag nur unfähige Hotline, ohne weitere Worte.
Ich habe jetzt heute mal mit der Kunden-Rückgewinnungsabteilung im Fall der Kündigung gesprochen (die haben eine Hotline dafür), der nette Herr dort nimmt sich jetzt der Sache an.
Über den Laden hört man aber auch wirklich nur Schlechtes. Kündigung scheint da eine prima Idee zu sein.