Zitat Zitat von Peppermintpatty Beitrag anzeigen
Als ich die Verkäuferin fragte, ob sie das T-Shirt in XY da hätten, meine sie "Ja, aber da müsste ich in den Keller gehen".
Diese Aussage würde ich gar nicht negativ sehen, sondern eher als Information, dass es länger dauern wird, weil sie in den Keller muss. Oft will der Kunde ja gar nicht warten.

In den meisten Fällen will ich als Kunde gar nicht besonders behandelt werden. Sie müssen eben bestimmte Dinge machen, wie z. B. im Schuhladen Putzzeug mit anbieten. Da sagt man nein, danke und gut ist. Bei echtem Desinteresse frage ich kurz nach und gehe, wenn sich dann nichts ändert. Allerdings ärgere ich mich auch nicht großartig drüber, sondern freue ich lieber über echte Beratungshighlights. Und da gehe ich dann auch wieder hin.