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Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die KULANZ-Gutschrift nur als Warengutschrift ausstellen können.
Äh - Kulanz? Dieser ganze Mist ist doch nicht meine Schuld? Jetzt gewähren die mir Kulanz?
Weiß jemand wie das in so einem Fall laufen darf? Das ganze war ja nicht mein Fehler! Ich will das Geld zurück haben!
Die haben mir mein Konto mit 41,34 belastet - unrechtmässig. Und jetzt soll ich trotzdem auf diesen Kosten sitzen bleiben und bekomme gnädigerweise eine Kulanzgutschrift, die ich dann nur in Waren "eintauschen" kann? Ich will keine Waren, ich will Kohle sehn, ey
Das ein Verkäufer ne Warengutschrift ausstellen kann weiß ich - z.B. wenn ich was zurückgebe, weil es mir nicht gefällt. Soweit ich weiß sind die Verkäufer ja nicht unbedingt verpflichtet, das Geld zurückzugeben.
Aber hier ist der Fall ja ein wenig anders gelagert, würd ich sagen.
Kann doch nicht sein, dass man was kauft, der Verkäufer rechnet verkehrt ab und dann kriegt man das Geld nicht zurück sondern muss das quasi in Waren "eintauschen".
Das mir mein Hund das liebste sei, sagst Du, o Mensch, sei Sünde.
Mein Hund bleibt mir im Sturm noch treu, der Mensch nicht mal im Winde.